Middle Support Engineer [технологические платформы]
МТС
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обработкой сервисных заявок в биллинговых системах в рамках решения инцидентов/запросов Обработкой запросов на предоставление доступа к ИС и запросов на обслуживание Консультировать пользователей в рамках обрабатываемых запросов ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ: Знание основ языка SQL, использование готовых и написание несложных запросов Понимание и использование основ ITIL в решении инцидентов и запросов Целеустремленность, клиентоориентированность, обучаемость, исполнительность, ответственность ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку А ЕЩЕ: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях Отпуск 28 календарных дней Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
