Специалист Клиентского сервиса в ветеринарный Колл-центр
Warm Contact
от 30 000 до 65 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
О компании: Мы — ветеринарный колл-центр WarmContact, помогаем клиентам заботиться о питомцах и оказываем поддержку в сложных ситуациях. Наши специалисты работают удаленно, и мы ищем в нашу команду операторов контактного центра, которые хотят помогать людям и животным! Почему стоит выбрать нас? Удаленная работа: Ты можешь работать из любой точки мира. Если решишь переехать — работа останется с тобой. Гибкий график 2/2: Рабочие смены по 12 часов с 8:00 до 20:00 (по московскому времени). Это дает возможность сбалансировать рабочие и личные дела. Бесплатное обучение: Мы обучим тебя всем основам ветеринарии и навыкам общения, а также научим работать с конфликтными ситуациями, что пригодится не только в работе, но и в жизни. Поддержка руководства: У нас чуткое руководство, которое всегда прислушивается к мнению сотрудников. Карьерный рост: Мы предоставляем возможности для профессионального роста и открытие новых специализаций в компании. Что предстоит делать: Прием входящих звонков от клиентов. Сопровождение клиентов по вопросам лечения их питомцев, включая исходящие звонки. Взаимодействие с лечебным персоналом по курации пациентов. Что мы ожидаем от тебя: Среднее специальное или высшее образование (желательно в области ветеринарии, но не обязательно). Любовь к животным и желание помогать людям. Способность работать с большим объемом информации и многозадачность. Гибкость мышления и способность решать нестандартные задачи. Хорошо развитые навыки коммуникации. Настойчивость, уверенность в себе и стрессоустойчивость. Условия работы: Стажировка и испытательный срок: 2 месяца, в течение которых ты получишь все необходимые знания и навыки для успешной работы. Обучение: Мы применяем новый подход в обучении: прослушивание звонков, кейсы, тестирование, презентации и видеоуроки. Необходимые условия для работы: стабильный интернет, ПК и возможность обеспечить комфортные условия для удаленной работы. Оплата труда: от 30 000 до 65 000 рублей в месяц, в зависимости от результатов работы и стажа. Если ты готов обучаться, развиваться и становиться частью нашей команды, отправляй свое резюме и давай начинать!
