Специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Банк ВТБ (ПАО)
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
высшее образование экономическое/юридическое; опыт работы от 6 месяцев в банковской сфере; знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях; знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.
Обязанности:
своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения.
