Администратор по сопровождению Micro Focus Service Manager (в Банк)
Сателл ИТ
от 180 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
Опыт работы в области развития и сопровождения ИТ-инструментов; Практический опыт написания программ/скриптов на JavaScript; Практический опыт работы с крупными инфраструктурными реализациями (кластеры серверов и БД, балансировщики нагрузки, веб-сервера и сервера приложений) и понимание подходов к вертикальному и горизонтальному масштабированию систем, учитывая необходимость развития отказоустойчивости решения; Практический опыт работы с базами данных, написания сложных SQL-запросов и работы с MSSQL (создание таблиц, представлений, настройка резервного копирования и др.); Уверенные навыки поиска корневых причин сбоев (Troubleshooting), способность выявлять корневые причины сбоев на основании информации из документации и анализа логов; Понимание структуры управления ИТ-службой (ИТ-архитектура, ИТ-процессы, ИТ-риски, и др.); Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate (деловая переписка, чтение профессиональной литературы, подготовка документов, отчетов презентаций, в том числе для топ-менеджмента и компании);
Обязанности:
Развитие и сопровождение автоматизации ITSM-процессов на базе инструмента Micro Focus Service Manager 9.70 (ex- HPE Service Manager, HP Service Manager, HPSM); Проведение аналитики по задачам развития автоматизации ITSM-процессов на базе инструмента Micro Focus Service Manager 9.70; Развитие и сопровождение интеграций Micro Focus Service Manager с различными системами (Connect-IT/RestAPI); Участие в развитии и сопровождении IT4IT инструментов (Atlassian Jira, Confluence); Решение проблем и инцидентов связанных с работоспособностью систем; Разработка и подготовка отчетности на основе данных из систем автоматизации ИТ-процессов; Разработка и актуализация документации по системам автоматизации ИТ-процессов и связанным с ними интеграциям; Развитие базы знаний и процедур обучения пользователей систем автоматизации ИТ-процессов; Передача знаний специалистам 1-й и 2-й линии поддержки;
Условия:
Интересная работа в Крупнейшем банке; Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (2 минуты от метро) гибрид 1-2 раза в неделю; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков); Белая заработная плата: фиксированный оклад (обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами); График работы: 5/2; Соц. пакет: полис ДМС; Регулярные корпоративные мероприятия; Работа в молодом, дружном коллективе.
