Описание:
Всем привет!На связи Ferrara Ocean.Мы европейская компания, осуществляем дистрибуцию высококачественных пищевых добавок.Наши продукты помогают людям по всей Европе поддерживать здоровье и повышать качество жизни.В связи с расширением компании ищем заряженного и сильного Супервайзера/Руководителя call-центра.Чем предстоит заниматься:- Управлять существующей командой контактного центра и адаптировать новичков;- Контролировать качество работы и предоставления обратной связи для постоянного повышения эффективности;- Мотивировать команду для достижения высоких результатов;- Разработать скрипты, регламенты и обучающие материалы по продажам;- Координировать сотрудников и контролировать показатели группы.Ты наш идеальный кандидат, если:- Работал супервайзером в call-центре от 1 года;- Управлял продажами, предпочтительно в КЦ;- Обладаешь румынским языком на уровне от В2;- Способен создавать высокопрофессиональную и результативную рабочую обстановку;- Можешь устанавливать доверительные отношения с клиентами и коллегами;- Стрессоустойчив и организован.Что мы предлагаем:- Доход состоит из оклада 900 евро + KPI (возможность премий от 500 евро);- Возможность работать из любой точки мира удаленноГрафик 5/2 с 10 часов до 20 по мск;- Дружная, сформированная команда;- Возможность принятия решений и свобода действий;- Поддержка и обучение на всех этапах.Прочитал описание и тебя заинтересовала вакансия или обладаешь схожими компетенциями смело откликайся,оперативно дадим обратную связь и расскажем про дальнейшие шаги!) В сопроводительном письме укажите какие языки вы знаете и на каком они уровне) Вакансия подойдет, если работали на таких позициях:супервайзер, руководитель отдела call-центра,ведущий менеджер по продажам,старший смены в call-центре, руководитель отдела продаж, тренер по продажам,руководитель смен, руководитель группы продаж.
