Специалист/Ведущий специалист технической поддержки
R4S Group
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Чем предстоит заниматься: Организация и обеспечение бесперебойного функционирования сети (локальной вычислительной сети сервера, рабочих станций, программного обеспечения, оборудования, орг. техники); Прием, регистрация и обработка обращений пользователей; Поддержка пользователей в офисе и на удаленных площадках; Техническое обслуживание рабочих мест пользователей: ПК, телефония, принтеры и другие устройства; Мелкий ремонт и замена комплектующих; Поддержка программного обеспечения (установка, настройка, обновление); Поддержка систем ВКС, поиск и исправление неисправностей; Настройка мобильных телефонов iPhone и ОС Android; Написание инструкций для пользователей; Ведение склада ИТ оборудования. Что мы ожидаем от Вас: Опыт работы в ИТ-подразделениях по технической поддержке пользователей в компаниях с численностью персонала от 100 сотрудников от 2 лет; Опыт работы с СКС (патч-панели, обжимка RJ45/RJ11), опыт настройки систем Клиент-Банк: сертификаты, ключи; знакомство с Крипто-Про-Профессиональное владение ПК (Windows 10 на уровне администратора, базовые знания MS Office); Знания компьютерного железа и периферийного оборудования; Базовые знания TCP/IP, DHCP, DNS, Active Directory; Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов; Знание iPhone и Mac OS и опыт настройки роутеров/маршрутизаторов приветствуется. Что мы предлагаем: Офис в историческом центре Москвы в пешей доступности от метро Пушкинская/Тверская/Арбатская. Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании); График работы 5/2 с 9 до 18 часов; Профессиональный, дружный коллектив единомышленников; Корпоративная мобильная связь; Корпоративные спортивные мероприятия; Материальная поддержка в трудных жизненных ситуациях; Оформление по ТК РФ.
