Описание:
Компания Смарт Телеком входит в ТОП-5 крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга и в ТОП-30 крупнейших телекоммуникационных компаний России по версии СNews Analytics. 28 лет предоставляем полный комплекс телекоммуникационных услуг для юридических лиц. Мы ждем в команду Специалиста технической поддержки ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ: Конструктивно общаемся с нашими клиентами и оказываем им техническую помощь Профессионально решаем любые проблемы, связанные со сферой телекоммуникации Внимательно наблюдаем за работоспособностью оборудования ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Принимать обращения от абонентов, регистрировать заявки в Service Desk Проводить первоначальную диагностику клиентского оборудования Проводить диагностику и мониторинг сетевого оборудования Консультировать абонентов по техническим вопросам в рамках предоставленных услуг ЕСЛИ ТЫ: Умеешь грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность и вежливость в общении Любишь и стремишься профессионально помогать людям Владеешь компьютером на уровне продвинутого пользователя Знаешь основные сетевые протоколы и технологии Готов работать с объемным потоком информации Готов обучаться и развиваться - дальнейший рост до Старшего специалиста 2 линия ТО, МЫ ЖДЕМ ТЕБЯ В КОМАНДУ! МЫ ГАРАНТИРУЕМ: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, социальный пакет Пятидневную рабочую неделю по 8 часов Выплаты на карту, оклад + ежемесячная премия Офис в Бизнес центре шаговой доступности от метро Компенсацию проезда на работу и домой Медицинское страхование, полис ДМС + сервис поддержки ментального здоровья Финансовые бонусы от Компании к значимым событиям жизни, дням рождения Корпоративные мероприятия, подарки к праздникам
