Оператор call-центра / Диспетчер контактного центра
Эксимер, офтальмологическая клиника
от 60 000 до 80 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
Высокий уровень коммуникативных способностей; Хорошая память, грамотная письменная и устная речь; Способность эффективно усваивать и применять новые знания; Доброжелательное и лояльное отношение к людям; Умение справляться со стрессом; Будет преимуществом: Опыт работы на аналогичных позициях; Опыт работы в медицинской сфере; Энергичность и нацеленность на результат;
Обязанности:
Работа в call-центре офтальмологической клиники; Приём входящих звонков; Консультирование пациентов по всему спектру услуг клиники — мы ценим живой и вовлеченный диалог; Запись пациентов на приём в электронной системе; Исходящие звонки для подтверждения записи на прием, обработка листа ожидания, работа с заявками с сайта; Ведение отчетности за период в excel;
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ‚ оплачиваемый отпуск и больничный; График работы: 5/2 с плавающими выходными (9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00 или 12.00-21.00), есть возможность выбирать выходные дни на неделе; Комплексные обеды в оборудованной столовой за счет компании, а также чай и кофе в свободном доступе; Персональное комфортное рабочее место с современным оборудованием; Выстроенная система наставничества и обучения; Молодежный коллектив и дружелюбная атмосфера; Льготное медицинское обслуживание в клинике; Подарки и сувениры на праздники для сотрудников и их детей; Развитая корпоративная культура.
