Описание:
Компания ЛАТ - многолетний надежный помощник автомобилистам, попавшим в сложную дорожную ситуацию. Мы оказываем услуги по эвакуации и технической помощи. Сейчас мы расширяем нашу команду и ищем операторов Call-центра, которые готовы не просто принимать звонки, а помогать Клиентам и находить для них лучшее решение! Будет здорово, если Вы: Общительны и легко находите контакт с разными людьми. Любите помогать и умеете находить решения в разных ситуациях. Умеете слушать и выявлять потребности- важно понимать, что Клиенту действительно нужно. Активны и настойчивы - готовы удерживать клиента и предлагать альтернативные решения. Быстро обучаетесь и готовы осваивать скрипты и технику продаж. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки и помогать Клиентам в сложных ситуациях на дороге. Выявлять потребности Клиента (насколько срочно нужна помощь, какой маршрут, возможны ли альтернативные решения). Работать с возражениями (если Клиент сомневается, ищет дешевле – уметь показать выгоду для клиента). Удерживать Клиентов (фиксировать цену, предлагать лучшие условия, давать гарантию качества). Оформлять заявки и передавать их в систему для отправки машин. Дарить Клиентам уверенность и спокойствие – они должны понимать, что им помогут! Что мы предлагаем взамен: Сменный график работы 2/2 с 09.00 до 21.00 или с 10:00 до 22:00. Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Работу в комфортном офисе в центре города. Дружный, отзывчивый коллектив и лояльное руководство. Бесплатное обучение и тренинги: научим разбираться в услуге, работать с клиентами и продавать! Карьерный рост внутри Компании. Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем: ДМС и фитнес после испытательного срока! Корпоративную развозку от метро пл. А. Невского. Корпоративные подарки и мероприятия. ЖДЕМ ВАС В НАШУ СПЛОЧЕННУЮ КОМАНДУ, НАЦЕЛЕННУЮ НА ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ!
