Менеджер по контролю качества обслуживания (аналитик)
Максис
от 65 000 до 80 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Сеть мультибрендовых магазинов по продаже техники для активного отдыха и туризма в России. Находимся в 7 федеральных округах, в которых располагается 60 магазинов. Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой. Мы в поисках менеджера по контролю качества обслуживания. Вам предстоит: -Контроль менеджеров отдела продаж, помощь руководителю отделапродаж;-Обработка входящих обращений и распределение трафика на менеджеров по продажам;-Контроль трафика и отработки менеджером данных клиентов, аналитика, выявление слабых сторон менеджеров и их анализ, прослушка;-Составление отчетов и предоставление руководству.Мы ждем, что Вы: -Имеете грамотную устную и письменную речь, умеете слушать и слышать клиента;-Имеете успешный опыт работы в продажах;-Работали с CRM системами или имеете понимание о принципах работы сCRM;-Легко обучаетесь и готовы к новым знаниям;-Имеете опыт работы с контентом социальных сетей;-Активны и амбициозны.Мы предлагаем Вам: -Интересную работу с большим входящим потоком клиентов;-Молодую профессиональную команду, влюбленную в свое дело;-Лояльное и демократичное руководство компании, молодое, современное, креативное;-График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 ;-Оплату (оклад + KPI);-Место работы:Гусинобродское шоссе, 76 Мы - это место, где можно начать свой путь к вершине успеха, раскрыть свои качества в полной мере и «прокачать» профессиональные компетенции! Приглашаем в нашу команду!
