Описание:
Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста противодействия мошенничеству. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Требования:
Опыт работы в банковском контактном центре от 6 месяцев; Развитые коммуникативные качества; Грамотная речь. Для собеседования: Нажми на кнопку откликнуться; Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня; Получи приглашение на собеседование. Ждем тебя в нашей команде!
Обязанности:
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия; Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов; Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий; Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка.
