Специалист технической поддержки (2-я линия, без звонков)
Wallet One
от 50 000 руб.
Сменный график
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Wallet One — международная IT-компания. Мы работаем на рынке электронной коммерции и предлагаем нашим клиентам и партнерам платежные решения, построенные на универсальной платформе. Мы приглашаем в нашу команду специалиста для работы в службе эксплуатации прикладного программного обеспечения информационных систем процессинга электронных платежей. У нас коллектив опытных специалистов, инженеров и разработчиков, которые занимаются поддержкой и созданием высоконагруженных информационных систем и решают нестандартные задачи. В ваши основные задачи войдет: мониторинг работоспособности системы, эскалация проблем консультация при интеграции с продуктами компании взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий консультация и решение вопросов пользователей и партнеров Наши условия: конкурентная оплата сменный график работы (в т.ч. ночные смены) современный, уютный и удобный офис с кухней, зоной отдыха работа в кругу профессионалов и неравнодушных к своему делу людей самореализация и развитие испытательный срок 3 месяца Наши требования: понимание основных принципов сетевых технологий опыт администрирования и работы с ОС семейства Windows грамотный письменный и устный русский язык готовность к сменной работе (в том числе ночные смены) умение планировать свою работу, вежливость, самостоятельность, усидчивость, внимательность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость Вашими преимуществами станут: техническое образование или образование в области IT понимание HTML опыт работы в службах поддержки знание предметной области (E-commerce, платежные системы, банковский сектор) желание развиваться в IT и проактивность Будем рады видеть вас в нашей команде!
