Требования:
- Образование не ниже среднего; - Уверенный пользователь ПК; - Навыки работы в клиентском сервисе; - Навыки делового общения; - Работа с клиентами в офисе компании, высокий уровень обслуживания и клиентского сервиса, способность к коммуникации и эмпатии, умение урегулировать конфликтные ситуации; - Умение работать в режиме многозадачности; - Активная, позитивная жизненная позиция; - Грамотная устная и письменная речь; - Исполнительность, ответственность, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость; - Оперативное выполнение задач и поручений; - Презентабельный внешний вид; Конкурентным преимуществом кандидата является опыт работы в системе страхования или клиентском сервисе.
Обязанности:
Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц; Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц; Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС; Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице; Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных; Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО «АльфаСтрахование - ОМС»; Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования.
Условия:
- Место работы: г. Кемерово, пр-т Ленина,137/3 - Полный рабочий день, полная занятость; - График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, сб, вос. - выходные; - Своевременная заработная плата ( 2 раза в месяц)
