Специалист отдела сопровождения пользователей Банка
Кубань Кредит, КБ
от 50 600 до 71 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Требования:
средне-специальное (техническое)/высшее/неоконченное высшее образование (рассматриваются студенты последних курсов технических специальностей); желателен опыт работы в аналогичном направлении; стрессоустоучивость, коммуникабельность, стремление развиваться в области ИТ.
Обязанности:
обработка заявок на сайте сопровождения пользователей согласно внутренним нормативным документам; первичная оценки возникающих проблем/инцидентов, регистрация проблемы/инцидента и результатов их решения на сайте сопровождения пользователей; консультации пользователей в соответствии с внутренними нормативными документами; предоставление пользователям Автоматизированных Систем Банка оперативной помощи и консультаций при возникновении проблем, связанных с информационными технологиями.
Условия:
стабильная заработная плата по результатам собеседования; оклад + квартальная премия + годовой бонус; оформление по ТК РФ; ДМС; комфортное рабочее место, кофемашины с бесплатным кофе; льготные условия на приобретение жилья; возможность прокачать свои компетенции, работая в команде профессионалов + корпоративное обучение; возможность карьерного роста; льготные путевки в лагеря детям на побережье; подарки детям на новый год, билеты в театр и другие активности.
