Специалист по управлению телефонными номерами и маршрутизацией вызовов
Совкомбанк Технологии
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Ищем коллегу на управление телефонными номерами и маршрутизацией вызовов СТЕК ТЕХНОЛОГИЙ: SQL, Excel, Контакт Центр ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работа с провайдерами по процессам оборота телефонных номеров Настройка и маршрутизация вызовов на основе правил систем по заявкам от пользователей Автоматизация рутинных задач с номерами для исходящих/входящих звонков Разработка и оптимизация SQL-запросов для извлечения и анализа данных Ведение оперативной и технической документации ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Опытный пользователь Excel Опыт работы с командной строкой Windows/Linux на базовом уровне Аналитическое мышление и способность решать сложные технические задачи Внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных Коммуникабельность и умение работать в команде Готовность к обучению и освоению новых технологий Будет плюсом: Представление о работе колл-центра Опыт работы с провайдерами телефонии Навыки написания SQL-запросов Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областях Опыт работы с базами данных (Postgres предпочтительнее) Понимание принципов работы IP-телефонии Знание протокола SIP ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное оформление с первого дня – наша IT-компания аккредитована; Развитие профессиональной экспертизы: ты сможешь обучаться и посещать конференции и митапы за счёт Банка; Классная команда – мы за радость общения и дружбу в коллективе; Комфортный офис – у нас уютные рабочие пространства, комнаты отдыха с настольным теннисом, кикером, плойкой и другими плюшками; Коворкинги в Сочи и на Алтае – туда можно отправиться поработать и отдохнуть в режиме 4/3 за счёт Банка; Более 50 социальных программ – ДМС со стоматологией и страхованием от несчастных случаев и болезней, изучение английского, софинансирование летнего, зимнего и тематического отпуска, уникальные условия по продуктам и услугам Банка; Забота о детях: мы проводим праздники и экскурсии для детей наших сотрудников, софинансируем частный детский сад, отдых в лагере и подготовку к экзаменам; Много спорта: у нас есть клубы и секции, можно заниматься любым спортом за счёт Банка и участвовать в корпоративных турнирах и чемпионатах. Также мы софинансируем коллегам абонементы в фитнес-клубы; Вовлеченность, комфорт и свобода. У нас минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня; Самая яркая корпоративная культура – летние IT-фесты, путешествия по России и за её пределами!
