Описание:
Менеджер по сопровождению клиентов | Доход 50 000 ₽ | Без продаж Любишь общаться и помогать клиентам?Мы – транспортная компания «СДЭК» работаем в сфере экспресс-доставки уже 25 лет. У нас большая база лояльных клиентов, которым мы помогаем решать логистические задачи. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и продолжал работать с нами долгие годы. Сейчас ищем менеджера по сопровождению клиентов, который поможет нашим партнёрам получать лучшие условия и увеличивать свои заказы. Без поиска клиентов, только работа с текущей базой! Что ты будешь делать: Поддерживать связь с клиентами, отвечать на их запросы; Помогать с заказами и оформлением документов; Консультировать по продуктам и услугам компании; Работать в CRM, фиксировать взаимодействие с клиентами; Обучать клиентов работе в личном кабинете при оформлении услуг доставки; Отслеживать отправления и помогать с решением возникающих проблем при доставке.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход - 50 000 ₽ - без штрафов и привязки к плану; - Без поиска клиентов – только работа с действующей базой;- Комфортный график 5/2, выходные – сб, вс, праздничные дни;- Обучение и наставничество – закрепленный наставник поможет быстро адаптироваться;- Официальное оформление – НДФЛ за счет работодателя;- Дружный и позитивный коллектив - работа в нашей команде сделает рабочие будни приятнее и продуктивнее; - Регулярный совместный отдых с коллегами за счет компании - способствует быстрой адаптации новичков в коллективе. Мы ждём тебя, если: Ты умеешь выстраивать тёплые отношения с клиентами; Грамотно говоришь и пишешь, легко находишь общий язык с людьми; Умеешь слушать и предлагать клиенту выгодные решения; Владеешь ПК на уровне уверенного пользователя; Доводишь решение задачи до итогового результата; Готов к регулярному получению новых знаний. Как попасть в команду?Звони или пиши на Whats'App - Встретимся с тобой, проведем интервью и ответим на все вопросы!
