Описание:
Специалист информационной поддержки (работа в офисе или из дома) Группа компаний «Орион» - ведущий российский оператор телекоммуникационных услуг для телеканалов, ТВ-операторов и абонентов платного телевидения «Телекарта». В свою команду мы ищем Специалиста информационной поддержки. Чем занимаются наши Специалисты: Прием входящих звонков и консультирование действующих клиентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям; Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов; Перевод обращений на другие уровни техподдержки. Что мы предлагаем: Возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2; Конкурентноспособная з/п, оформление строго по ТК РФ, полностью "белый" доход (оклад + премия); Можно работать из дома или в офисе. Возможна частичная занятость; Всем сотрудникам предоставляем полис ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные; Обучение новых сотрудников за счёт компании (стипендия) возможность профессионального и карьерного роста; Современный, просторный офис в самом центре города, с развитой инфраструктурой, имеется комната для отдыха с велотренажером, аэрохоккеем и Playstasion, а также оборудованная столовая с кофемашиной, вкусный зерновой кофе/чай/печеньки для всех сотрудников; Корпоративный фитнес и различные активности; Мы ценим вклад каждого сотрудника в общее дело и поэтому у нас развитая система дополнительного премирования - надбавки за стаж работы, дополнительные бонусы по результатам месяца лучшим сотрудникам, подарочные сертификаты, призы за победы в конкурсах. Помимо профессионального опыта, работа у нас даст Вам навыки грамотной коммуникации, ведения переговоров, практику работы в 1С и других профильных программах. Что мы особенно ценим: Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование; Грамотная устная и письменная речь; Владение ПК; Стремление помогать людям. Ждем от кандидата: Желание учиться, работать и развиваться ПК, гарнитура (для работы из дома) Для работы удаленно Вам понадобится стационарный компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный проводной интернет. А также, тихое место без посторонних шумов. Технические характеристики устройства для удаленного формата работы: Проводной интернет со скоростью не ниже 10Мб/с Операционная система Windows 7/8/10 Процессор от 1,9ГГц от 2-х ядер 4 потока, ОЗУ от 8Гб Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях: Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Специалист по работе с действующими клиентами, Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.
